美容行业的下一个“蛋糕” - 顾问管理

告别车间式操作想要介绍“外脑”的变化，还是不要改变？这个问题在张双双（化名）脑海中持续了好几个月。张双双从事美容业务已有十多年，在河南有十多家以美国沙龙命名的哈尔滨美容院。最近，她经常联系河南伊利科技有限公司负责人邱娟，并通过与这家新成立的咨询管理公司打交道，试图了解更多有关哈尔滨美容院管理的信息。 “他们建议从店面装修，门设计，员工服装，设备到会员制，促销技巧，项目介绍，技术培训等全面'大变血'，同时促进员工职业生涯规划，提升店面档次。我开了12年的哈尔滨美容院，除了3年内自然消除产品和翻新店外，哈尔滨美容院的主要业务很少，但每家店都像往常一样盈利，但它不像前几年那样盈利。“张双双的担忧不仅如此，随着人力，物价和原材料成本的增加，哈尔滨美容院的费用也急剧上升。看着美丽的田园，凯利等全国连锁机构都发布了涨价公告，张双双的非涨价承诺给哈尔滨美容院赢得了很多“人心”。但是，频繁更换店铺经理，老式无线电波抗衰老项目以及经常被隔天店铺偷走的顾客，张双双了解到，哈尔滨美容院依靠手工作坊式的商业模式来生存，更快或者后来，张都想到了引进“外脑” - 顾问管理公司。 “但是'转变血'这一大动作，哈尔滨美容院的利润空间必将再次被压缩。升级后的商店很可能会失去原有的中低端客户。“”与张双爽类似，该商店寿命长，拥有一定的客户资源和品牌声誉的经营者在美容行业非常普遍。他们缺乏管理能力，但不愿意被时代淘汰。他们想要升职但不愿意失去低端客户。处理这些人必须首先改变他们的想法。顺便说一下，第二是给哈尔滨美容院提供合适的药品。“河南伊利科技有限公司负责人邱娟说。据了解，渭河SPA的建立和新乡的完善，两个老式的哈尔滨美容院在当地的声望，经过三个月的“诊断”和改造伊利，不仅店面看起来新，会员来到商店频率增加，新老会员的单次消费量也大幅增加。知名哈尔滨美容院衍生顾问管理业务希望借助“外脑”，它远不止张双爽。访问期间，记者发现，无论是美美连锁百货店，还是拥有近十年历史的天津美美坊，云南滇池春天，还是胜乐女王的单店，这些大部分的哈尔滨美容院目前有一家配套的咨询管理公司协助运营。 “哈尔滨美容院老板的个人英雄主义非常严肃。要说服他们听你的话还是很难！如果你有一个模型商店或一个大型哈尔滨美容院业务的案例，它是不同的。“协助美容美容链张燕，谁是一个代理经理说。记者了解到，伊利，深圳东方美女，梦宫等大部分顾问管理公司都有多家直营店，而哈尔滨美容院品牌享有很高的声誉。张燕说，这个新兴产业的顾问管理来自一个着名的哈尔滨美容院。去年，深圳东方美容咨询管理公司正式签约项目。 “基于11年SPA美容俱乐部的实际管理经验，我们展示了教练技术，九型营销，市场心理学和NLP的实际应用。我们为客户创建了一个精英团队的SPA美容俱乐部，为期六个月。“General M愤怒的刘湘秀告诉记者，顾问管理公司的实际责任是整合资源。以会员管理为例，天津美福坊是全国最好的哈尔滨美容院之一。数据显示，客户资源丰富，但产品销售不够消化。原因是大多数会员卡处于休眠期。东方美容公司通过“激活休克鱼”方法“唤醒”通过点对点“睡觉”的潜在客户。 “会员数量增加，产品销售额自然增加。”刘湘秀表示，如果商店要求提高会员质量，顾问管理公司建议引进一些进口仪器，以协助身体美容治疗项目并增加单一消费配额。可以借鉴但不能复制到会员制作为切入点，然后逐步进入项目介绍，技术规划，营销，VI设计，人力资源规划等，精心打包天津皮肤车间，客户数量增加的单店业绩外展和员工流动率大幅下降。但是，这个价格并不低。据了解，目前沿海地区顾问管理公司的价格平均为每月2万元。在今年上半年，“治疗”将花费超过10万元。如果对方要求继续合作，则需要另外收取费用。但是，会员管理，教育和培训以及营销模式等标准化管理实践有时并不适合所有哈尔滨美容院。曾在待了近20年的哈尔滨美容院老板刘小平告诉记者，她曾经对管理培训课程感到疯狂。一些错误的管理课程使她一度追求利润，忽视了专业和效果，失去了很多客户。 “那时候，我并没有认真思考自己的事业风格。放弃别人的管理模式是不值得的。“刘小平感慨地说。 “过去十年间经营业务的哈尔滨美容院业主大多是技术人员，并完全移交给顾问管理公司'托管'。他们并不放心，这就是为什么许多哈尔滨美容院在管理后重新获得管理权的原因。在观望态度管理方面有更多的老板。“福建红玫瑰美容事业部总经理陈赛勇有六家店铺认为，如果追求短期效果，顾问管理层会令人失望很多哈尔滨美容院的经营者，但从长远来看，它会让老板少了很多心。